Постановка различия
Когда субъект что-либо высказывает, его слова могут рассматриваться как выражение отношения к происходящему. Он может сообщать об известном ему факте, допускать некоторую возможность, оценивать вероятность события, выражать сомнение или утверждать нечто как действительное.
Однако этим отношения, присутствующие в коммуникации, не исчерпываются.
Субъект не просто высказывается о чём-либо. Он обращается к другому субъекту. Само это обращение может иметь определённое намерение, которое не совпадает с познавательным отношением к содержанию высказывания.
Например, субъект может сообщать о некоторой возможности не потому, что стремится исследовать происходящее, а потому, что намерен вызвать подозрение у другого человека. Он может приводить факты не для уточнения понимания, а для формирования заранее определённого впечатления. Он может задавать вопрос не для получения ответа, а для того, чтобы направить внимание собеседника к определённой интерпретации.
Здесь обнаруживается различие между отношением субъекта к содержанию высказывания и его отношением к другому субъекту, которому это высказывание адресовано.
Понятие коммуникативного намерения
Коммуникативное намерение — это отношение субъекта к другому субъекту, выражающее то, чего первый субъект намерен достичь посредством коммуникации.
Коммуникативное намерение принадлежит субъекту, а не словам, предложениям или языковым конструкциям.
Слова выступают формой выражения, посредством которой субъект пытается реализовать своё намерение. Однако одна и та же языковая форма может использоваться для реализации различных намерений.
Коммуникативное намерение может заключаться в стремлении:
- Передать другому субъекту некоторое понимание происходящего.
- Поделиться собственным переживанием, сомнением или вопросом.
- Получить информацию или выяснить отношение собеседника.
- Обратить внимание другого субъекта на неизвестное различие.
- Побудить другого субъекта к определённому действию.
- Изменить его представление о событии или человеке.
- Создать сомнение, подозрение или ложное впечатление.
- Скрыть определённые обстоятельства или направить внимание в сторону от них.
- Установить, поддержать, изменить или прекратить отношения с другим субъектом.
Это перечисление не является исчерпывающим. Коммуникативное намерение не ограничивается заранее установленным набором целей.
Кроме того, субъект может одновременно реализовывать несколько намерений. Например, искренне сообщать сведения и одновременно стремиться убедить собеседника принять определённое решение.
Познавательное и коммуникативное отношения
В одном коммуникативном действии можно различить по меньшей мере два отношения.
Познавательное отношение выражает отношение субъекта к тому, о чём он говорит: что ему известно, что он допускает, какие различия обнаруживает и на каких основаниях делает определённый вывод.
Коммуникативное отношение выражает отношение субъекта к другому субъекту: чего он намерен достичь, обращаясь к нему посредством определённого высказывания.
Эти отношения могут совпадать по направленности, а могут расходиться.
Например, субъект может стремиться передать другому человеку собственное понимание происходящего, предоставляя факты и раскрывая основания своих выводов. В этом случае познавательное и коммуникативное отношения направлены на совместное прояснение происходящего.
Но возможна и другая ситуация. Субъект может понимать недостаточность имеющихся оснований и при этом намеренно создавать у другого человека впечатление, будто определённый вывод обоснован.
Здесь познавательное отношение субъекта к происходящему отличается от того понимания, которое он намерен сформировать у собеседника.
Следовательно, содержание высказывания и коммуникативное намерение не определяют друг друга однозначно.
Коммуникативное намерение и модальность
Различие особенно заметно при исследовании модальности высказываний.
Рассмотрим фразу:
«Возможно, он украл деньги».
В познавательном отношении субъект может всего лишь допускать один из мыслимых сценариев, не располагая дополнительными фактами, указывающими на кражу.
Само допущение возможности ещё не означает, что субъект обнаружил основания считать соответствующее событие вероятным.
Но в коммуникативном отношении возможны совершенно разные намерения.
Субъект может добросовестно исследовать альтернативные объяснения произошедшего. Он может стремиться обратить внимание на ранее не рассмотренный сценарий. Он может проверять, какие сведения известны собеседнику.
Однако он также может намеренно формировать подозрение в отношении другого человека, хотя не располагает фактами, обосновывающими такое подозрение.
В последнем случае субъект использует модальность возможности для достижения коммуникативной цели.
Он не утверждает, что кража произошла, но может стремиться вызвать у собеседника впечатление, будто существуют основания подозревать кражу.
Если его попросят обосновать высказывание, он может ответить:
«Я ведь сказал только, что это возможно».
Такой ответ обращается к формальной модальности высказывания, но сам по себе не раскрывает коммуникативного намерения, с которым высказывание было сделано.
Именно здесь возникает существенное различие: субъект может использовать возможность как форму высказывания, одновременно намереваясь сформировать у другого субъекта представление о вероятности.
При этом отсутствие дополнительных фактов само по себе не устанавливает намерения манипулировать. Добросовестное исследование возможностей также может начинаться без дополнительных фактов. Различие возникает в отношении субъекта к собеседнику и к тому результату коммуникации, которого он намерен достичь.
Намерение, действие и результат коммуникации
Коммуникативное намерение необходимо отличать от самого коммуникативного действия и от его результата.
Намерение относится к тому, чего субъект стремится достичь.
Коммуникативное действие относится к тому, что субъект совершает для реализации намерения: произносит слова, задаёт вопрос, приводит аргумент, умалчивает об обстоятельстве или выбирает определённую форму выражения.
Результат относится к тому, что действительно произошло в отношении субъектов вследствие коммуникации.
Эти три различия не тождественны.
Субъект может намереваться убедить собеседника, но вызвать противоположную реакцию. Может стремиться породить сомнение, но вместо этого побудить другого человека исследовать основания высказанного предположения.
Возможна и обратная ситуация: субъект не намеревался вводить собеседника в заблуждение, однако его слова были поняты таким образом, что у другого человека сформировалось ложное представление.
Следовательно, возникшее у слушателя представление ещё не устанавливает намерение говорящего.
И намерение говорящего, в свою очередь, не определяет с необходимостью результат коммуникации.
Другой субъект не является пассивным носителем полученной информации. Он самостоятельно различает, интерпретирует, принимает, отвергает и исследует то, что было ему предъявлено.
Коммуникативное намерение и смысл высказывания
Коммуникативное намерение позволяет обнаружить ещё одно различие между смыслом, принадлежащим субъекту, и следом, оставленным в коммуникации.
Субъект первоначально обладает некоторым смыслом и намерением его выразить или использовать при обращении к другому субъекту.
Высказывание выступает следом этого действия. Однако след не тождественен ни исходному смыслу, ни коммуникативному намерению.
Одна и та же фраза может оставаться неизменной при совершенно различных намерениях говорящего.
И наоборот, одно коммуникативное намерение может реализовываться посредством различных форм выражения, включая высказывания, вопросы, жесты или молчание.
Поэтому исследование языковой формы само по себе не исчерпывает исследование коммуникации.
Можно подробно исследовать грамматическую структуру предложения, значение использованных слов и логическую форму высказывания, но при этом не обнаружить, чего субъект намеревался достичь, обращаясь к другому человеку.
Это не делает исследование языковой формы бессмысленным. Оно устанавливает границу между тем, что непосредственно выражено в оставленном следе, и тем намерением, которое этот след сопровождало.
Исследование коммуникативного намерения
Поскольку намерение не тождественно языковой форме, исследование коммуникативного намерения требует обращения к отношениям, в которых совершалось коммуникативное действие.
Значение могут иметь обстоятельства обращения, известные субъекту факты, последовательность его высказываний, реакция на уточняющие вопросы, характер предоставленных обоснований и последующие действия.
Например, если субъект выдвигает определённый сценарий, можно исследовать:
- Какие факты были ему известны на момент высказывания?
- Какие основания он предъявил собеседнику?
- Различал ли он допущение возможности и обоснованную оценку вероятности?
- Какое представление его высказывание могло формировать у адресата?
- Как он действовал, когда собеседник пытался уточнить или проверить основания?
- Сохранял ли он различие между установленными фактами и собственными предположениями?
Такие вопросы позволяют исследовать коммуникативное намерение через наблюдаемые отношения и действия.
При этом необходимо сохранять различие между самим намерением субъекта и намерением, которое ему приписывает исследователь.
Приписывание намерения другому субъекту является самостоятельным познавательным действием, основания которого также могут быть исследованы.
Значение различия для субъект-субъектных отношений
Коммуникативное намерение имеет значение не только для анализа отдельных высказываний, но и для исследования отношений между субъектами.
В одном случае субъект обращается к другому человеку как к самостоятельному участнику познания, способному исследовать предъявленные основания, задавать вопросы и приходить к собственным выводам.
В другом случае субъект может намереваться сформировать у собеседника определённое представление, используя особенности его понимания, недостаток информации или доверие к говорящему.
Внешне коммуникация может иметь одинаковую языковую форму. Различие заключается в отношении субъектов.
Субъект может стремиться к совместному исследованию происходящего. А может стремиться добиться определённого результата в понимании или поведении собеседника, независимо от того, насколько предъявленное представление соответствует известным ему обстоятельствам.
Таким образом, исследование коммуникативного намерения позволяет различать отношения, которые не обнаруживаются посредством одного лишь анализа слов или грамматической формы предложения.
Вывод
Коммуникация не сводится к передаче содержания высказывания.
Высказываясь, субъект выражает определённое отношение к происходящему и одновременно может реализовывать определённое намерение в отношении другого субъекта.
Эти отношения не тождественны.
Одно и то же высказывание может использоваться для добросовестного исследования, передачи понимания, создания подозрения, убеждения, обмана или достижения иных целей.
При этом коммуникативное намерение необходимо отличать от языковой формы, самого коммуникативного действия, результата коммуникации и намерения, приписываемого говорящему другим субъектом.
Коммуникативное намерение представляет собой самостоятельное отношение субъекта, без различения которого исследование смысла коммуникации остаётся неполным.
