Компетенция

Введение

Компетенция в контексте деятельности — это комплекс знаний, навыков и способностей, рассматриваемых относительно определённой области или предмета деятельности.

Такое определение не превращает компетенцию в самостоятельное свойство, существующее помимо её составляющих. Слово «компетенция» объединяет различные основания деятельности в одну категорию. Поэтому недостаточно утверждать, что у субъекта «есть компетенция»: необходимо различить, что именно он знает, какие способы действия освоил и на что способен, в том числе вне заранее известных способов.

Также необходимо отделять компетенцию как характеристику деятельности субъекта от компетенции как внешне заданного набора требований. Совпадение названий не делает эти два предмета тождественными.

1. Компетенция как комплекс, а не элементарное свойство

Компетенция — это комплекс знаний, навыков и способностей относительно определённой области деятельности.

Её составляющие различаются по предмету:

Составляющая	Что характеризует
Знание	Что субъект знает и понимает
Навык	Какой способ осуществления действия субъект освоил
Способность	Что субъект способен осуществить, включая действия, способы которых не определены заранее
Компетенция	Как знания, навыки и способности объединяются при рассмотрении некоторой области деятельности

Это различение не требует, чтобы в каждой компетенции все три составляющие были представлены в одинаковом соотношении или могли быть полностью перечислены. Термин «комплекс» не задаёт механической суммы, а обозначает связь разнородных оснований действия относительно некоторого предмета.

Человек может знать порядок действия, но не владеть навыком его осуществления. Может владеть устойчивым навыком, но не понимать оснований применяемого способа. Может также обнаружить новое различие и создать способ действия, которого не предусматривал ни один из ранее освоенных методов.

Общее название компетенции не устраняет этих различий.

2. Отношение к области деятельности

Компетенцию называют не просто перечнем того, что имеется у субъекта. Её определяют относительно некоторой деятельности: разработки программного обеспечения, преподавания, переговоров, исследования, управления проектом.

Один и тот же способ действия способен входить в разные комплексы. Например, умение задавать уточняющие вопросы может участвовать в исследовании требований, ведении переговоров, преподавании и научном исследовании. Но значение и место этого умения в перечисленных деятельностях различаются.

Поэтому нельзя отождествлять:

• само знание, навык или способность;
• их участие в конкретной деятельности;
• категорию, объединяющую их под названием компетенции.

Компетенция — не отдельная вещь внутри субъекта, а определённый способ рассмотрения его знаний, навыков и способностей в связи с деятельностью.

При этом субъект не исчерпывается перечисленными компетенциями. Категории описывают уже проведённые различения, но не задают окончательного предела того, что субъект может обнаружить или создать.

3. Навык и способность внутри компетенции

Различение навыка и способности особенно важно, поскольку их нередко объединяют словом «умение».

Навык характеризует освоенный и относительно устойчивый способ действия.

Способность субъекта характеризует возможность осуществить действие, включая обнаружение новых различий, создание категорий и определение способов, которые ещё не были заданы.

Навык допускает воспроизведение освоенной формы. Он не обязан быть полностью алгоритмизируемым и не тождествен алгоритму, но устойчивость способа создаёт возможность для его формализации.

Способность не сводится к воспроизведению уже установленной формы. Она может проявляться в ситуации, для которой ещё нет подходящей процедуры или готового основания разделения.

Эти понятия не исключают друг друга. Субъект может одновременно применять освоенный навык и создавать новые различения. Более того, обнаруженный им способ позднее может быть закреплён как навык, описан как метод или формализован как алгоритм.

Но воспроизведение способа действия и создание самого способа остаются различными действиями.

Подробное различение рассмотрено в документе «Навык и способность».

4. Пример: компетенция в архитектуре программного обеспечения

Когда говорят об архитектурной компетенции, под одним названием могут объединять существенно разные основания.

Знания

Субъект знает устройство распределённых систем, существующие архитектурные подходы, принципы работы баз данных, способы описания компонентов и зависимостей.

Навыки

Субъект умеет применять освоенные способы: строить диаграммы, фиксировать архитектурные решения, использовать известные паттерны, исследовать зависимости и проверять соблюдение выбранных ограничений.

Способности

Субъект способен обнаружить проблему, которая ещё не выделена в предъявленной модели, создать новое основание разделения системы, пересмотреть исходные категории и предложить ранее не предусмотренный способ организации.

Например, задача декомпозиции программной системы не всегда состоит в распределении работы по готовым категориям «интерфейс», «сервер», «база данных». Если существующая структура не удерживает существенные различия, субъект должен сначала определить, по какому основанию вообще следует разделять систему.

Здесь обнаруживается граница между применением освоенного способа декомпозиции и способностью создавать смысловые основания декомпозиции.

Итог примера

Название «архитектурная компетенция» охватывает перечисленные аспекты, но само по себе не сообщает, в каком соотношении они представлены у конкретного субъекта.

Два человека могут получить одинаковую формальную оценку по пункту «архитектура», хотя один воспроизводит уже освоенные решения, а другой способен разрабатывать основания для решений в ещё не определённых ситуациях.

Одинаковое название компетенции не означает тождества осуществляемой деятельности.

5. Компетенция субъекта и нормативная модель компетенции

Необходимо отдельно различать два употребления.

Компетенция как характеристика деятельности субъекта

Здесь предметом рассмотрения являются знания, навыки и способности конкретного субъекта относительно выбранной деятельности.

Субъект может обнаруживать ранее неизвестные различия, самостоятельно определять значимость результатов и создавать способы действия, которые не предусмотрены внешней системой оценки.

Компетенция как требование системы

Организация может определить «компетенции» должности: перечень ожидаемых знаний, способов действия, поведенческих характеристик и критериев оценки.

Такой перечень является моделью требований, созданной для определённых организационных целей. Он может быть полезен для найма, обучения и распределения ответственности, но не становится от этого полным описанием субъекта.

Внешняя система выбирает:

1. Какие виды деятельности считать существенными.
2. Какие качества и действия объединить под одним названием.
3. Какие проявления признавать подтверждением.
4. Какие проявления не учитывать.
5. По каким критериям признавать соответствие требованиям.

Каждый такой выбор задаёт границу рассмотрения. При этом неучтённое моделью не перестаёт существовать.

Компетенция субъекта и модель компетенции, составленная организацией, не являются одним и тем же.

Иначе возникает подмена: принятая для практического учёта категория начинает предъявляться как исчерпывающее описание возможностей субъекта.

6. Компетенция и компетентность

В русскоязычной профессиональной и образовательной литературе слова «компетенция» и «компетентность» иногда различают следующим образом:

• компетенция — предметная область или набор предъявляемых требований;
• компетентность — фактическое владение соответствующими знаниями, навыками и способностями и их проявление в деятельности.

Однако это не универсальное словоупотребление. «Компетенцией» также называют реальную характеристику субъекта, а «компетентность» не всегда определяется одинаково.

Поэтому само противопоставление двух слов не должно заменять исследование предмета. В конкретном тексте нужно установить, идёт ли речь о действительных возможностях субъекта, нормативных требованиях или оценке соответствия между ними.

Оценка соответствия не тождественна тому, что оценивается.

7. Почему hard skills и soft skills не раскрывают компетенцию

Распространённая классификация hard skills / soft skills объединяет технические, социальные, коммуникативные и организационные характеристики под общим словом skills.

Но эти перечни могут включать знания, освоенные способы действия, способности и личностные качества. Следовательно, их деление на hard и soft не устанавливает онтологического различия между знанием, навыком и способностью.

Например, под названием «коммуникативный навык» могут находиться:

• знание определённой модели переговоров;
• навык применения знакомых приёмов;
• способность обнаружить не замеченное ранее противоречие между позициями;
• способность создать новое основание для совместного действия.

Это не четыре названия одного и того же явления.

Классификация по сфере применения не должна заменять различение того, что именно осуществляет субъект.

8. Другое значение слова: компетенция как полномочие

Слово «компетенция» имеет также юридическое и организационно-правовое значение: установленный круг вопросов, функций и полномочий органа или должностного лица.

Например, компетенция суда означает не комплекс знаний, навыков и способностей судьи, а юридически определённые пределы того, какие вопросы соответствующий суд вправе рассматривать и какие действия совершать.

Это самостоятельное значение термина. Его нельзя переносить на профессиональные способности без дополнительного различения.

Человек может обладать необходимыми знаниями и способностями, но не иметь полномочия на определённое действие. И наоборот: наличие формальных полномочий само по себе не подтверждает наличие соответствующих знаний, навыков и способностей.

Право осуществлять действие и способность его осуществлять — разные основания.

9. Границы категории

Определение компетенции как комплекса не даёт права делать несколько подмен.

Первая подмена: комплекс принимается за элементарную сущность. Вместо исследования знаний, навыков и способностей начинают рассуждать о «компетенции» как об однородном качестве.

Вторая подмена: наименование области выдаётся за описание действия. Утверждение «есть компетенция в управлении» не раскрывает, что субъект действительно может осуществить.

Третья подмена: нормативный перечень требований отождествляется с возможностями субъекта. Из отсутствия пункта в оценочной модели не следует отсутствие способности.

Четвёртая подмена: воспроизводимый навык принимается за исчерпывающее содержание способности. Проверка выполнения знакомой процедуры не устанавливает предел возможностей субъекта создавать новые способы действия.

Пятая подмена: компетенция сводится к успешности или соответствию ожиданиям. Результат деятельности и оценка результата требуют собственного рассмотрения. Они не заменяют различение оснований, из которых состоит компетенция.

10. Итоговое определение

Компетенция в контексте деятельности — комплекс знаний, навыков и способностей, рассматриваемых в их отношении к определённой области деятельности.

Развёрнутое определение:

Компетенция — категориальное объединение различных оснований деятельности субъекта: того, что он знает и понимает, какими устойчивыми способами действия владеет и какие действия способен осуществлять, в том числе через создание новых различений, категорий и способов. Компетенция устанавливается относительно предмета деятельности, но не исчерпывает возможности субъекта и не тождественна внешнему перечню требований к нему.

Основные различия:

• Знание не тождественно навыку.
• Навык не тождествен способности.
• Компетенция не является ещё одним элементом того же уровня, что её составляющие.
• Фактические возможности субъекта не тождественны их внешней оценке.
• Модель компетенции не тождественна компетенции как предмету рассмотрения.
• Компетенция в смысле профессиональной деятельности не тождественна компетенции в смысле полномочий.

Название комплекса не заменяет различения его составляющих.