Что именно передаётся агенту?
Можно передать:
- действие;
- последовательность действий;
- выбор способа действия;
- локальное решение;
- планирование;
- контроль промежуточного результата;
- коммуникацию;
- создание других задач;
- использование ресурсов;
- изменение внешней среды.
Это разные уровни автономии.
Уровень 0
Переведи этот текст.
Просто функция.
Уровень 1
Найди ошибки в документе.
Модель выбирает, что анализировать.
Уровень 2
Исследуй рынок и подготовь отчёт.
Уже требуется план.
Уровень 3
Следи за конкурентами и обновляй нашу стратегию.
Появляется долговременная деятельность.
Уровень 4
Управляй маркетинговой кампанией в пределах бюджета.
Агент начинает принимать решения, меняющие внешний мир.
Здесь появляется настоящее agent management.
Практика
Построить лестницу автономии для выбранной деятельности и определить, на каком шаге появляются новые риски, полномочия и необходимость контроля.
Результат модуля
Студент умеет описывать уровни делегирования и не путать передачу действия с передачей права принимать решения.
